Politique d’expédition

Chez KDIMZ, nous nous engageons à livrer vos bijoux en argent haut de gamme en toute sécurité et efficacité, où que vous soyez dans le monde.

DÉLAI DE TRAITEMENT Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées le week-end ou les jours fériés.

DESTINATIONS D'EXPÉDITION Nous expédions dans le monde entier, vers plus de 200 pays et territoires, y compris les EAU, la région du CCG, les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Europe, l'Australie, l'Asie et bien d'autres.

DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS

• EAU et CCG : 7 à 15 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Toutes les commandes sont traitées à l'international par nos partenaires logistiques ; les délais de livraison s'appliquent donc quelle que soit la destination. Ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction du dédouanement, des retards du transporteur ou des périodes de forte affluence.

FRAIS D'EXPÉDITION Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction de votre localisation et des détails de la commande.

SUIVI DE COMMANDE Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre la progression de votre envoi.

DOUANES ET DROITS Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou frais d'importation imposés par votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le total de la commande ni dans les frais d'expédition.

ENVOIS PERDUS OU RETARDÉS Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai estimé, veuillez nous contacter à info@kdimz.com et nous mènerons l'enquête auprès du transporteur en votre nom.

NOUS CONTACTER E-mail : info@kdimz.com Téléphone : +971-5-4441 6014